1. Дані продавця (ідентифікація постачальника)
Продавець: ANTPower (Einzelunternehmer Myroslav Zaitsev)
Адреса: Ehrenmalstr. 2, 47447 Moers, Німеччина
VAT / USt-ID: DE370208232
E-mail: info@antpower-shop.de
eBay-магазин: ANTPowerDE на eBay (https://www.ebay.de/usr/ANTPowerDE)
2. Ціни, оплата та податкові умови
• Усі ціни вказані з урахуванням законодавчо встановленого ПДВ (якщо застосовується) та без вартості доставки, якщо не зазначено інше.
• Спеціальне правило (Німеччина, ПДВ §12 Abs.3 UStG): для постачання сонячних модулів, інверторів, накопичувачів та необхідних компонентів оператору приватної PV-системи до 30 kW (Peak) з 01.01.2023 може застосовуватись ставка 0%. Якщо в замовленні обрано 0% ПДВ, покупець підтверджує, що законні підстави виконані. Відповідальність за коректність застосування нульової ставки несе покупець.
3. Доставка та відвантаження
• Доставка зазвичай здійснюється через залучених перевізників (наприклад, DHL, GLS, UPS). ANTPower забезпечує належне відправлення товару. У випадку продажу споживачам ризик транспортування несе продавець.
• Якщо попри належне пакування виникнуть пошкодження або втрата під час транспортування, ANTPower за запитом може безкоштовно організувати заміну або відправити товар на заміну. Інші вимоги покупця (наприклад, розірвання договору через затримку доставки або компенсація збитків) виключаються, якщо інше не передбачено обов’язковими нормами закону.
4. Обов’язки покупця (технічні вимоги та безпека)
• Інструкції: перед введенням товару в експлуатацію покупець зобов’язується уважно прочитати та виконувати всі інструкції, правила монтажу й безпеки.
• Акумулятори та BMS: акумулятори/батареї дозволено використовувати лише разом із відповідною системою захисту (Battery Management System, BMS). Коректне підключення та експлуатація є відповідальністю покупця. ANTPower не відповідає за збитки, що виникли через неправильне використання, помилкове підключення або нецільове застосування товарів.
• Попередження про ризики: неправильне поводження з літієвими акумуляторами та LiFePO4 може спричинити пожежу або вибух. Дозволено використовувати лише відповідні зарядні пристрої та системи захисту. Літієві елементи та LiFePO4 має використовувати лише компетентна/кваліфікована особа.
5. Екологічна утилізація
• Батареї та електроприлади: покупець зобов’язаний не викидати використані батареї/акумулятори та електроніку у побутове сміття, а утилізувати згідно з законодавством. Відповідно до німецьких норм (Batteriegesetz/ElektroG) кінцевий споживач зобов’язаний повертати відпрацьовані батареї та акумулятори.
• Прийом на утилізацію: ANTPower безкоштовно приймає використані акумулятори, батареї та електроприлади для утилізації (без утилізаційного збору). Відправлення на адресу продавця здійснюється за рахунок покупця.
6. Гарантія та відповідальність виробника
• Гарантія виробника: для окремих товарів може діяти додаткова гарантія виробника. У разі гарантійного випадку покупцю рекомендовано звернутися безпосередньо до виробника. ANTPower за запитом може допомогти з контактами, але не відповідає за строки, витрати або рішення виробника.
• Додаткова гарантія продавця: якщо ANTPower надає власну додаткову гарантію, це буде прямо зазначено в конкретній пропозиції. Законні права на гарантійні вимоги (Gewährleistung) залишаються чинними незалежно від цього.
7. Інші положення
• Якщо окремі положення цих умов є недійсними або нездійсненними, це не впливає на чинність інших положень.
• Додаткову правову інформацію (право відмови, укладання договору, доставка та інші примітки) можна також переглянути в стандартній інформації eBay та в Impressum.
Джерела: дані виробника, вимоги щодо батарей та оподаткування (наприклад, Batteriegesetz, § 12 Abs. 3 UStG) та галузеві рекомендації.
8. Виключення відповідальності за непрямі збитки
Продавець не несе відповідальності за непрямі збитки, наслідкові збитки або будь-які економічні втрати покупця чи третіх осіб, пов’язані з придбанням, використанням або затримкою постачання товару. Зокрема, це стосується втраченого прибутку, простою, втрати можливості використання, втрати даних або неотриманої економії, якщо лише обов’язкові норми закону не передбачають інше.
9. Ризики безпеки та відповідальність покупця
Неправильне використання літієвих акумуляторів, інверторів або інших електричних компонентів — особливо без належних систем захисту (наприклад, BMS) — може призвести до пожежі, вибуху, травм чи матеріальних збитків. Покупець зобов’язаний дотримуватися всіх вимог безпеки, технічних паспортів і вказівок виробника. Продавець не несе відповідальності за шкоду людям, майну або довкіллю, спричинену порушенням цих вимог.
10. Збереження права власності
Продавець зберігає право власності на товар до повної оплати. До моменту переходу права власності покупець несе ризик втрати або пошкодження товару. У разі порушення умов оплати продавець має право вимагати повернення товару та/або відмовитися від договору в межах, дозволених законом.
11. Зміни характеристик товару
Технічні зміни, незначні відхилення у кольорі, дизайні чи виконанні, а також оновлення моделей виробником допускаються, якщо це не погіршує суттєво придатність товару. Такі відхилення не є підставою для претензій або розірвання договору.
12. Відсутність права відмови для індивідуальних виробів
Право відмови (Widerruf) не застосовується до товарів, виготовлених за специфікацією клієнта або чітко адаптованих під його потреби. Зокрема, це стосується акумуляторних модулів чи кабельних джгутів, зібраних на замовлення. Застереження щодо виключення права відмови відповідає § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
13. Професійний монтаж та експлуатація
Електричні товари повинні встановлюватися та вводитися в експлуатацію лише кваліфікованими фахівцями. Покупець має дотримуватися чинних норм монтажу та безпеки. Продавець не несе відповідальності за збитки, що виникли через неправильний монтаж, помилки в користуванні або несанкціоновані модифікації, а також якщо встановлення непрофесіоналами вплинуло на безпеку виробу.
14. Документування при поверненнях
Під час повернення технічних товарів (особливо акумуляторів та інверторів) продавець може вимагати підтвердження стану товару перед поверненням коштів. Для цього може бути потрібна надання документів/матеріалів, зокрема:
• Технічна перевірка: перед поверненням коштів продавець проводить перевірку поверненого товару.
• Фотодокументація: покупця можуть попросити надати детальні фото пристрою та можливих дефектів/пошкоджень.
• Протокол стану: може вимагатися письмовий протокол стану або перевірки.
Повернення коштів здійснюється після завершення перевірки.
15. Вирішення спорів / платформа ODR
Відповідно до Art. 14 Abs. 1 Регламенту ЄС щодо ODR повідомляємо, що Європейська Комісія надає платформу онлайн-врегулювання спорів (OS/ODR) за адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Продавець не зобов’язаний і не бажає брати участь у процедурах врегулювання спорів відповідно до VSBG.
16. Експорт та використання за кордоном
У разі експорту товару за кордон покупець самостійно відповідає за дотримання законодавства країни призначення, включаючи отримання дозволів, сертифікатів, дотримання норм та правил імпорту. Також під час монтажу та експлуатації покупець зобов’язаний дотримуватися місцевих вимог безпеки та допуску.
17. Відповідальність за інформацію про товар при перепродажі
Ми продаємо окремі товари як реселери та спираємося на технічні дані виробника/постачальника. Показники (ємність, напруга, внутрішній опір, цикли тощо) базуються на даних виробника. Суцільне індивідуальне тестування кожної одиниці не проводиться. Тому можливі відхилення, що виникають через дані виробника, не є підставою для претензій, якщо інше не зумовлено грубою недбалістю продавця.
18. Технічні спірні питання та необхідність експертизи (акумулятори)
Вимірювання ємності, внутрішнього опору та інших параметрів акумуляторів є технічно складним процесом і має виконуватися лише каліброваними та регулярно перевіреними приладами. У разі спору ми можемо визнавати лише результати, виконані сертифікованими лабораторіями або кваліфікованими третіми особами з документально підтвердженою методикою. Якщо покупець подає такий висновок, витрати на його проведення несе покупець.
19. Терміни поставки та передзамовлення
Для передпродажу або товарів, що залежать від постачання, заявлені строки можуть змінюватися. ANTPower не відповідає за затримки через форс-мажор, проблеми у виробника або транспортні обставини. Терміни подовжуються на період затримки без права на компенсації. ANTPower може здійснювати часткові поставки, якщо це є прийнятним для покупця за призначенням; додаткові витрати на доставку при цьому бере на себе ANTPower.
20. Програмне забезпечення та прошивки
ANTPower не гарантує роботу програмного забезпечення, прошивок або інтерфейсних функцій пристроїв. Зокрема, не надається гарантія сумісності з іншими пристроями/ПЗ або майбутніми оновленнями. Немає вимоги щодо подальшого надання оновлень чи нових функцій.
21. Повернення пакування та екологічні обов’язки
ANTPower, за потреби, приймає пакування відповідно до вимог VerpackG (§ 15 Abs. 1 VerpackG). У B2B-сегменті може бути узгоджено, що клієнт організовує повернення пакування та сплачує відповідні витрати. Кінцевим споживачам рекомендовано утилізувати пакування через стандартні системи збору вторсировини або муніципальні пункти.
22. Не призначено для критичних застосувань
Товари ANTPower не призначені для безпекокритичних сфер (наприклад, медицина, авіа/космічна галузь або системи керування з підвищеними вимогами безпеки) і не мають відповідних допусків. Використання в таких сферах здійснюється виключно на ризик покупця, відповідальність продавця за наслідки виключається.
23. Додаткові обмеження гарантій та відповідальності
• Виключення неявних гарантій: дійсними є лише письмово підтверджені властивості товару. Інші, не підтверджені письмово, гарантії або запевнення не застосовуються.
• Відсутність обов’язку оновлення: ANTPower не зобов’язаний забезпечувати післяпродажні оновлення ПЗ/прошивок або апгрейди обладнання.
• Відсутність повернення за змінений/пошкоджений товар: якщо це не вимагається обов’язковими нормами, немає права на повернення/обмін, якщо товар був у використанні, змінений або пошкоджений понад нормальні сліди експлуатації.
24. Відмова від відповідальності при неправильному використанні
Продавець не несе відповідальності за збитки, втрати чи наслідкові збитки, що виникли через неправильне, нецільове або неза призначенням використання товарів. Це стосується, зокрема, порушення інструкцій монтажу/безпеки/експлуатації, самовільних змін або непрофесійного встановлення.
25. Відсутність гарантії сумісності
Якщо інше прямо не підтверджено письмово, продавець не гарантує сумісність товарів із пристроями третіх сторін, програмним забезпеченням, операційними системами або існуючими системними рішеннями. Перевірка сумісності є обов’язком покупця до придбання та введення в експлуатацію.
26. Обмеження поставок і санкційні території
Продавець не здійснює поставки до країн/регіонів, що підпадають під ембарго, експортні заборони або інші торговельні обмеження. Покупцю також заборонено перепродавати або вивозити товари в такі країни/регіони. У разі порушення покупець несе повну відповідальність за правові наслідки.
27. Добровільні консультації
Продавець може за запитом надати загальні технічні поради або рекомендації щодо використання/монтажу. Однак це не створює юридичного права на індивідуальну консультацію, інструктаж або навчання, якщо інше не погоджено письмово. Відповідальність за правильну експлуатацію залишається за покупцем.
28. Умови експлуатації та вплив середовища
Товари є технічно складними та потребують дотримання вимог щодо зберігання, експлуатації та середовища (наприклад, температура, вологість, вентиляція, захист від пилу або механічних навантажень). Покупець зобов’язується суворо дотримуватися цих вимог згідно з даташитами та інструкціями виробника. Порушення цих вимог може призвести до повного виключення гарантійних та відповідальних вимог.
© ANTPower – Загальні умови продажу (AGB)